הצהרת נגישות

## פתיח ומחויבות לנגישות
איפקט איכות ומצוינות רואה חשיבות רבה בהנגשת שירותיה לאנשים עם מוגבלויות, מתוך מחויבות לשוויון זכויות ולמניעת אפליה. אנו פועלים לקידום נגישות דיגיטלית בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח–1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג–2013, לרבות תקנה 35. מטרתנו היא לאפשר לכל אדם, ובכלל זה אנשים עם מוגבלויות, להשתמש באתר החברה בצורה שוויונית, עצמאית ונוחה.
האתר הונגש ברמת AA, בהתאם להנחיות הנגישות WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines), כפי שמומלץ על ידי ארגון W3C ומשולב בתקן הישראלי ת"י 5568.
התאמות הנגישות שבוצעו באתר
האתר תוכנן ונבנה תוך התחשבות בצורכי משתמשים עם מוגבלויות שונות, לרבות מוגבלויות ראייה, שמיעה, מוטוריקה, קוגניציה ועוד. בין ההתאמות שבוצעו:
    1. מבנה האתר: האתר בנוי במבנה היררכי ברור, עם כותרות (H1-H6), פסקאות, רשימות וטבלאות. מבנה זה מאפשר ניווט קל באמצעות טכנולוגיות מסייעות, כגון קוראי מסך (למשל NVDA או JAWS).
    2. ניווט: ניתן לנווט באתר באמצעות מקלדת בלבד, ללא צורך בעכבר, באמצעות מקש Tab לדילוג בין אלמנטים, Enter להפעלה ו-Esc לסגירה. קיימים קישורים לדילוג ישיר לתוכן הראשי, לתפריטים ולשדה החיפוש.
    3. תוכן: התוכן באתר כתוב בשפה פשוטה, ברורה ומאורגנת. לכל התמונות מצורפים תיאורים טקסטואליים חלופיים (alt text). תכני וידאו כוללים כתוביות ותמלול, והאתר נמנע ככל האפשר מהצגת תכנים מהבהבים או נעים באופן אוטומטי העלולים לגרום לאי-נוחות או להתקפים.
    4. ניגודיות וצבעים: ניגודיות הצבעים באתר עומדת בדרישות התקן, לרבות יחס ניגודיות של לפחות 4.5:1 עבור טקסט רגיל. קיימת אפשרות לשינוי לניגודיות גבוהה באמצעות תפריט הנגישות.
    5. גודל גופן והתאמה חזותית: ניתן להגדיל את הגופן עד 200% ללא פגיעה בפונקציונליות האתר. האתר רספונסיבי ומותאם לצפייה במחשבים, טאבלטים וטלפונים ניידים.
    6. טפסים ורכיבים אינטראקטיביים: טפסים באתר כוללים תוויות ברורות, הודעות שגיאה נגישות ושימוש בכללי ARIA לצורך הקראה תקינה. חלונות קופצים, טאבים ורכיבים אינטראקטיביים נוספים הונגשו לשימוש נוח.
    7. תאימות לדפדפנים וטכנולוגיות: האתר נבדק ונמצא תואם לדפדפנים נפוצים ועדכניים, כגון Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari ו-Opera. כמו כן, האתר מותאם למערכות ההפעלה Windows, macOS, iOS ו-Android.
ינוי תצוגה והתאמות אישיות
    1. הגדלה / הקטנה: ניתן להגדיל או להקטין את התצוגה באמצעות המקשים Ctrl + או Ctrl -, או באמצעות גלגלת העכבר בשילוב מקש Ctrl.
    2. תפריט נגישות: באתר קיים תפריט נגישות, המאפשר בין היתר שינוי גודל גופן, שינוי ניגודיות, הדגשת קישורים, הפעלת מצב קריאה ועוד.
    3. עצירת תנועה: ניתן לעצור אנימציות או תכנים נעים באמצעות תפריט הנגישות או באמצעות מקש Esc, ככל שהדבר נתמך.
תאימות לטכנולוגיות מסייעות
האתר תומך בטכנולוגיות מסייעות, ובהן:
    1. קוראי מסך כגון NVDA, JAWS ו-VoiceOver
    2. מגדילי מסך ומקלדות וירטואליות
    3. תוכנות זיהוי קולי, כגון Dragon NaturallySpeaking
    4. אמצעי עזר נוספים, ככל שרלוונטיים לשירותים הניתנים באתר
נגישות פיזית
איפקט איכות ומצוינות מחויבת גם לנגישות פיזית בשירותיה. משרדינו ממוקמים בילין מור נתן 17/3, באר שבע, והם נגישים לאנשים עם מוגבלויות. ההתאמות כוללות, בין היתר, כניסה נגישה, מעלית, שירותים מותאמים, חניות נגישות, רמפות ושילוט ברור, בהתאם להוראות הדין ותקנות הנגישות.
 
סייגים ומגבלות לנגישות
למרות מאמצינו הרבים, ייתכן כי חלקים מסוימים באתר טרם הונגשו באופן מלא, למשל:
    1. תכנים של צדדים שלישיים, כגון וידג'טים, רכיבים חיצוניים או תוספים שאינם בשליטתנו
    2. מסמכים ישנים בפורמט PDF או מסמכים חיצוניים שטרם הותאמו באופן מלא
    3. מקרים שבהם קיים פטור טכנולוגי או כלכלי בהתאם להוראות התקנות
אנו פועלים באופן שוטף לשיפור הנגישות באתר ולתיקון מגבלות אלה ככל הניתן. אם נתקלתם בבעיה, נשמח שתפנו אלינו.
 
בדיקות נגישות
האתר נבדק באמצעות כלים אוטומטיים, כגון WAVE ו-Axe, וכן באמצעות בדיקות ידניות שבוצעו על ידי גורמים מקצועיים בתחום הנגישות. הבדיקות כוללות, בין היתר, שימוש בטכנולוגיות מסייעות ובחינת חוויית המשתמש. אנו מבצעים בדיקות תקופתיות ומעדכנים את האתר בהתאם לצורך.
 
פרטי יצירת קשר ורכז נגישות
לצורך דיווח על בעיות נגישות, בקשות להתאמות אישיות או הצעות לשיפור, ניתן לפנות לרכז הנגישות:
שם: שרון אנקר
טלפון: 050-6244203
דוא"ל: sharon.anker03@gmail.com
אנו מתחייבים להתייחס לפניות בתוך 5 ימי עבודה ולפעול למתן מענה הולם או פתרון מתאים.
עדכון ההצהרה
הצהרת נגישות זו עודכנה לאחרונה בתאריך: 22 באוגוסט 2025. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את ההצהרה מעת לעת, בהתאם לשינויים באתר, בשירותים הניתנים במסגרתו או בדרישות הדין.
תודה על שיתוף הפעולה בהפיכת האינטרנט לנגיש יותר.
 
דילוג לתוכן